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奉化市紀委建立“信、訪、網、電”四位一體信訪舉報格局
作者:佚名    信息來源:寧波紀檢監察網    點擊數:4111    更新時間:2018-06-03
    為有效規范紀檢信訪程序,充分發揮案源線索主渠道作用,奉化市紀委三化并舉,進一步暢通信訪舉報渠道。

  倡導信訪理性化。通過媒體、網絡和接訪窗口,公布通信地址、舉報電話、舉報郵箱,公開舉報制度和辦理程序等,并制作便民資料一卡通,有助于群眾進一步了解紀檢信訪相關內容。積極宣傳紀檢信訪的工作職責、受理范圍、舉報人的權利義務,引導群眾更多以書信、電話、網絡等形式反映問題,倡導依法、客觀、逐級、有效舉報。

  接訪模式常態化。采取定期定點接訪與緊急信訪、隨時約訪相結合的接訪方式,建立健全委局領導接訪制度,明確每周四上午為領導接訪日,委局領導在市信訪局信訪接待大廳接待上訪群眾,傾聽群眾呼聲,解答群眾疑惑,并及時給予答復,對需經調查處理的問題,及時協調相關部門盡快處理,切實維護群眾利益。遇到緊急信訪舉報的,隨時應約接待上訪群眾,既暢通了信訪渠道又規范了接訪秩序。上半年,共接待上訪群眾86197人次。

  舉報渠道多元化。在做好平時來訪接待和來信受理外,委局機關還開通了224小時12388全國統一舉報電話,確保舉報線路暢通和有效接聽。進一步完善網絡舉報功能,全面建立信、訪、網、電四位一體的信訪舉報格局,設立信訪舉報電子郵箱和網上舉報平臺,群眾足不出戶就能向紀檢監察機關舉報黨員干部違紀違法行為。

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